Az Aeroflotot a tipikus európai légitársaságok közé sorolnám: többnyire pontos indulás, gördülékeny ügyintézés (túlsúly miatt), snack a repülőn, kényelmes ülések, de semmi szórakoztató elektronika. Semmi különös extrát nem tudok felidézni. Permben visszafelé a túlsúly ügyintézésnél a kollega egyáltalán nem beszélt angolul, ez az egyetlen negatívum.

Az útvonalunk Budapest-Moszkva-Phuket és vissza. A repülőgépen hideg volt,még a takarót is használatba vettük. A felszolgált ételek ehetőek, viszont a kiszolgálás nem épp barátságos.

A keleti légitársaságok közt szerintem a legjobb figyelmesek segítőkészek a kiszolgálás meg nagyszerű talán az étel náluk volt a legjobb meleg és finom!!

Átszállással Moszkkván keresztül Jerevánba, haza Bakuból szintén átszállással.Nem volt hideg, takarót nem használtam, de az nem is volt csomagolt. Az ellátlás nagyon fapados. Este és délelőtt is előre csomagolt fűrészes por szárazságú szendvicsek. Reggelire műanyag tojás szelet ízetlenül, ülés átlagos, Ülések átlagosak, csomagátvizsgálás kicsit barátságtalan.

Hosszú utazás nagy várakozás. A moszkvai reptéren a csatlakozás miatt egy éjszakát kellett eltölteni. A reptéren wi-fi nem volt. A repülőn az ülések kényelmetlenek bár a lábának volt elegendő hely. A kiszolgálás átlagos és nem kedves. Az étel valóban szörnyű minőségű volt.

Pontosan indult, érkezett. Belül tiszta, kívülről régiecske. A fedélzeten kedves fogadtatás, kávé, tea, vizek, Coca Cola, szendvics. Zökkenőmentes felszállás, repülés, landolás- ahogyan kell.

Kedvezőtlen időjárási körülmények miatt a bécsi indulás kb 2,5 órát késett, így a csatlakozást nem értem el. A moszkvai Aeroflot pultnál átírták a jegyemet a következő járatra, és az éjszaka fennmaradó részére szobát biztosítottak a reptér melletti Novotel szállodában. Az engem ért kellemetlenségekért kárpótlásul a reptéren felhasználható, étkezésre, illetve italfogyasztásra szóló bónt is adtak. Ezt a fajta hozzáállást nevezném vevőközpontúnak....

Az ételkínálat az egyik legjobb, ám a technikai berendezések sokszor nem működtek. A fedélzeten hideg volt.