Észrevettük, hogy nem támogatott böngészőt használ. Előfordulhat, hogy a TripAdvisor webhely nem jelenik meg megfelelően.A következő böngészőket támogatjuk:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Hotel Villa Castagnola

Utazó (345)
360
Panorámaképek (26)
Utazó (345)
360
Panorámaképek (26)
Étkezés (135)
{"containerAttributes":null,"scriptFlags":null,"containerClass":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"]}}
Részletek
Vendéglátóhely szolgáltatásai
Channel 1
Medence
Étterem
Szobaszerviz
Fitneszközpont edzőteremmel/edzőszobával
Ingyenes, nagy sebességű internet (WiFi)
Akadálymentesség
Kutya- és kisállatbarát
Továbbiak megjelenítése
Szoba felszereltsége
Lakosztályok
Nemdohányzó szobák
Klímaberendezés
Családi szobák
Dohányzó szobák foglalhatók
Minibár
Hasznos információk
HOTEL STÍLUSA
Remek kilátást nyújtó
Történelmi hotel
HOTEL BESOROLÁSA
Elhelyezkedés
Teljes nézet
82Gyalog jól bejárható
Pontszám: 100-ból 82
155étterem 0,5 km-en belül
19látnivaló 0,5 km-en belül
Értékelések (527)
Értékelések szűrése
10 találat
Utazók osztályozásai
8
1
0
1
0
Utazói típusok
Időszak
Nyelvmagyar
Egyéb nyelvek
8
1
0
1
0
Mit mondanak az utazók?
Szűrésmagyar
Lista frissítése...
15 a(z) 10 értékelésből
A következő értékelések angol nyelvű értékelések gépi fordításai. Megjelenítsük a gépi fordításokat?
Értékelés időpontja: 2018. július 28.

A szoba csodálatos volt, kilátással a tóra és nagyon csendes. Nagy teraszunk volt, kilátással a gyönyörű vidékre és a tóra. A menedzsment pezsgőt, csokoládét, dióféléket és gyümölcsöt hagyott a szobánkban, mióta nagy évfordulót ünnepeltünk. A szálloda nagyon tiszta volt, és a szoba napi 2-3 alkalommal...volt. A virágok az egész házban jól ápoltak és gyönyörűek voltak, és olyan kellemes volt, hogy a társalgóban, vagy a szabadtéri bárjában vagy éttermében, ahol gyönyörű kilátást nyújtottak, ülni kezdett a gyepen. Egy zongoristán is volt, aki a koktél órákon kívül késő éjszaka a lágy háttérzenét játszotta a vacsorára. Elvégeztük az összes vacsorát a szálloda éttermében, mivel másutt nem tudnánk legyőzni a nézetet, az élelmiszer-minőséget vagy a szolgáltatást. Nagyon élveztük a lido az utca túloldalán, ahol számos ülősarok nyílt a napsütésben, vagy az árnyékban ülve. Egy nap kipárnázzuk a kajakjukat, és SUP tábort másnap a vízen. A busz megállt közvetlenül a szálloda előtt, így a város kompkikötőjéhez és a vasútállomáshoz való visszatéréshez használtuk. Összességében ez volt a mi kedvenc szállodánk a svájci vakációra - - nagyon pihentető, csendes és fényűző.Több

Értékelés időpontja: 2018. július 18. mobiltelefonon

Töltsön el két napot (június 18-19.) A szállodában, mert szeretnénk megnézni az alapokat potenciális esküvői helyszínként. Szép hotel régi iskolai bájjal, de a létesítmények és a szobák sokkal kisebbnek tűntek a való életben, mint a weboldalon található fotók. A szolgáltatás is sújtott és hiányzott. A...szálloda rendezvénytervezője biztosan nem tűnt el az útból, hogy megmutassa nekünk azokat az indokokat, amelyek egy kis templomot és egy külön éttermet tartalmaztak, melyet a fő szállodai helyszínről elkülönítettek. Megjegyezte, hogy mindkét felszerelést lezárták, és csak egy szobát tudott megmutatni nekünk a szálloda alsó szintjén. Mondanom sem kell, hogy nem lenyűgözött mind a létesítmények, mind a szolgáltatás. Nem megfelelő esküvői helyszín bármilyen intézkedésnél. A szálloda általános ügyfélszolgálata sok kívánnivalót hagyott maga után. A recepció elolvasta a nevemet az ingyenes utazási kártyán, és úgy tűnt, hogy küzd, hogy korrigálja ezt időben (nagyon furcsa egy 5 csillagos szálloda). A szobaszerviz elhagyja az alapvető kozmetikumokat, például a hajkondicionálót és a borotvát. Belefáradtam a recepció fogadásába és hiányzó elemeket kérni. A legrosszabb volt a délutáni sütemény díja, amelyet a fő lobbyban elhelyezett tányérok, evőeszközök és szalvéták helyeztek el, ami azt sugallja, hogy a vendégek valamilyen ingyenes süteményhez segíthetnek. Nem lett volna probléma, ha a pincér nem bosszantotta és kissé durva, mintha valami tortát akarnánk lopni! Természetesen nem értékelte az ilyen gyenge attitűdöt, különösen azért, mert a torta ingyen is szolgálhattak, mert egyébként a szomszédos büféreggelen is ismételten megjelenik. Amikor ezt később udvariasan felhívtuk a recepción, még mindig ragaszkodtak ahhoz a díjhoz, hogy elmagyarázzuk nekünk, hogy az 5 csillagos szállodák nem mutatnak árcédulákat az ételeket illetően, hogy azok ne legyenek ingyenesek. Nem tudom biztosan, hogy kire gondolnak, de ez nem feltétlenül 5 csillagos ügyfélszolgálat, amit a világon bárhol máshol láttam. Összességében elég kellemes tartózkodás, de valami nagyon elavult szegény ügyfélszolgálat és biztosan nem megfelelő esküvői helyszín.Több

Villacastagnola, (Direttore, Grand Hotel Villa Castagnola) válaszaMegválaszolva 2018. július 19.
Google-fordítás

Több

Értékelés időpontja: 2018. július 8.

Nagyszerű szálloda. A személyzet rendkívül barátságos és segítőkész volt. A lakosztály, amit lefoglalt a 3 éves családunk nagyon tágas és kényelmes volt, és felajánlotta a csodálatos kilátás nyílik a tóra a teraszról. Egy kis kérdés, amit említenék, az ágynemű a 3. személy számára a lakosztályban....13 éves fiunkkal utaztunk, és a társalgó / nappaliban a kanapén aludt. A kanapé azonban nem egy kanapéágy, amely egy megfelelő méretű ágyhoz hajtódik, de az ágy csak a kanapé "ülő" területére készül, amely meglehetősen kicsi és keskeny hely. A szállodában nincsenek pótágyak. Úgy érzem, ez javítható. De ettől eltekintve, teljes pontszámok. Biztosan maradna újra Luganóban.Több

Értékelés időpontja: 2018. július 3.

Egy hely, ahol nincs fékezés, ez tökéletes hely a nyaralás a szobák tökéletesek voltak, és a légkör otthonos és fényűző ugyanabban az időben, a személyzet mind túl barátságos és segítőkész volt, a hely egyszerűen csodálatos kilátással a tóra és a hegyre, a busz pass volt...hasznos kiegészítő, hogy könnyedén eljuthat a városba. . . erősen ajánlott a család vagy a pár elszabadulniTöbb

Értékelés időpontja: 2018. június 16.

Nemrég tértünk vissza egy túl rövid tartózkodásból a Villa Castagnola-ban a gyönyörű Luganói-tó partján. Ez volt a negyedik alkalommal, amikor itt éltünk, és éttermünkben vacsoráztak, és minden évben csodálkozunk a kiemelkedő szolgáltatással, amely felülmúlja a legtöbb 5 csillagos szállodában találtat. Nem csak a szálloda nagyszerű,...az étele három éttermében is csodálatos. A feleségem nagyon finnyás evő, és mindhárom étteremben a személyzet kiment az úton, hogy emlékezetes étkezési élményt hozzon létre. Ha látni szeretné, kényeztetni és pihenni Lugano pompájában ne keressen tovább, mint a Villa Castagnola!Több

További értékelések megtekintése
Kérdések és válaszok
Kapjon gyors válaszokat a(z) Grand Hotel Villa Castagnola személyzetétől és korábbi vendégeitől.
Megjegyzés: kérdését közzétesszük a Kérdések és válaszok oldalon.
Küldés
A bejegyzésekre vonatkozó irányelvek
ÁRTARTOMÁNY
328 USD - 472 USD (egy standard szoba átlagára alapján)
EZEN A NÉVEN IS ISMERT
grand hotel castagnolagrand hotel lugano
ELHELYEZKEDÉS
SvájcSvájci AlpokTicinoLugano
SZOBÁK SZÁMA
74
Ez az Ön TripAdvisor-profilja?
Ön a tulajdonosa vagy vezetője ennek a vendéglátóhelynek? Regisztráljon a profil tulajdonosaként ingyenesen, hogy frissíthesse azt, válaszolhasson az értékelésekre, és további előnyökhöz jusson. Regisztrálás a profil tulajdonosaként