Észrevettük, hogy nem támogatott böngészőt használ. Előfordulhat, hogy a Tripadvisor webhely nem jelenik meg megfelelően.A következő böngészőket támogatjuk:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Puchner Castle Hotel

Mentés
Továbbítás
Rakoczi utca 22, Bikal 7346 Magyarország
Booking.com
Priceline
Agoda.com
Az árakat partnereinktől kaptuk, szobaárat jelentenek egy éjszakára, és tartalmazzák a partnereink által ismert adókat és egyéb díjakat. A részletesebb leíráshoz, kérjük, keresse fel partnereinket.
Utazó (292)
Szoba és lakosztály (64)
Medencék és tengerpartok (16)
A hozzánk beérkező kifizetések hatása a megjelenített, ár szerinti sorrendre. A szobatípusok eltérőek lehetnek.

Részletek

Elhelyezkedés
Tisztaság
Kiszolgálás
Érték
Hasznos információk
HOTEL BESOROLÁSA
Vendéglátóhely szolgáltatásai
Ingyenes, nagy sebességű internet (WiFi)
Medence
Fitneszközpont edzőteremmel/edzőszobával
Bár/társalgó
Biciklikölcsönző
Bowling
Gyermekfelügyelet
Gyermekprogramok (gyermek-/családbarát)
WIFI
Jakuzzi
Beltéri medence
Fűtött medence
Szauna
Étterem
Svédasztalos reggeli
Kölyökklub
Kutya- és kisállatbarát
Üzleti szolgáltatások internet-hozzáféréssel
Konferenciatermek
Gyógyfürdő
Nemdohányzó hotel
Mosodai szolgáltatás
Továbbiak megjelenítése
Szoba felszereltsége
Légkondicionáló
Kandalló
Szobaszerviz
Széf
Minibár
Hűtő
Szobatípusok
Nemdohányzó szobák
Lakosztályok
Családi szobák
189értékelés2kérdés és válasz43szobatipp

Értékelések

Utazók osztályozásai
  • 86
  • 40
  • 32
  • 26
  • 5
Időszak
Utazói típusok
Nyelv
Kiválasztott szűrési feltételek
  • Szűrés
  • magyar
Rózsa Elizabet írt egy értékelést 2020. febr.
1 közreműködés
2019 július végén 6 napot töltöttünk itt. Baráti ajánlás alapján választottuk a helyet. A reggeli és a vacsora valószínűleg kárpótol minket mindenért. Kezdeném először ott, hogy a szobában kB 10 prospektus volt tele programokkal, amit nem igazán értettem, az az, hogy miért nincsen értelemszerűen osszeszedve 1 prospektusba minden időtöltés. KB 1 orát szenvedtünk azzal, hogy összeszedjük a programokat. A wellness részleg jacuzzis része élvezhetetlen a gyereksereg miatt, kB 8 órától 10 óráig tudtuk élvezni. A felnőtt részleg szuper volt. Egy délután lovaskocsizást választottunk magunknak, mondván 1 órán át bemutatják nekünk Bikalt. Hát csalódni k kellett. A lovászfiú igaz szépen be volt öltözve korhűen, de végig nyomkodta a telefonját és mikor párom beszélgetést próbált meg
Bővebben
Az ott-tartózkodás dátuma: 2019. július
Hasznos
Továbbítás
Puchner Hotel, (Egyéb, Puchner Castle Hotel) válasza
Megválaszolva ekkor: 2020. febr. 24.
Kedves Rózsa! Köszönjük szépen, hogy véleményét megosztotta velünk, örülünk neki, hogy alapvetően jól érezték magukat. Kérjük, engedje meg, hogy válaszoljunk a véleményére: A szobában elhelyezett prospektusok már valóban kissé átláthatatlanná váltak, ezért kollégáink már összesítették őket, az új anyag legkésőbb néhány héten belül bekerül a szobákba. A Fürdőházban található wellness részlegünk bővítése jelenleg fejlesztés alatt áll, az új, gyerekek és családok részére kikapcsolódást biztosító fürdőnk tavasz végére fog elkészülni. Ezzel egy időben a Marokkói fürdő újra csak 14 éven felüli Vendégeink részére lesz elérhető. A Palotafürdő pedig továbbra is csendes wellnessként fog működni, 18 éven felüliek részére. Szeretnénk elnézésüket kérni a lovaskocsikázás során tapasztalt kellemetlenségek miatt, mivel több Vendégtől is hasonló visszajelzés érkezett, ezért a kolléga már nem dolgozik nálunk. Munkavállalóink körében több olyan tapasztalt kolléga is van, aki már több mint egy évtizede cégünk alkalmazásában áll. Munkájukat lelkiismeretesen, megbízhatóan és töretlen lelkesedéssel végzik. A vacsorával kapcsolatos egyedi kérésüket természetesen egyeztetjük a recepción dolgozó kollégákkal. Az étterem emeleti részét csak nagy rendezvények esetén nyitjuk meg, sajnos egyéni Vendégeink részére nem tudjuk biztosítani. Külön asztalt akár a Lovagteremben található kandallóhoz közel, vagy a Múzsák termének földszintjén is meg tudunk teríteni virággal és gyertyával díszítve. Sőt ezen felül tortát is tudunk biztosítani, de ez esetben minimum 2 nappal az esemény előtt szükséges ezt jelezni, mivel a virágot és a tortát külsős beszállítóktól rendeljük. Felszolgáló kollégáink a helyszínen a tőlük telhető mértékben igyekeztek a kérésüknek eleget tenni. Az előadással kapcsolatos visszajelzésük alapján egyeztetünk az illetékes kollégával, és amennyiben szükséges, változtatunk az előadás kommunikációján. Még egyszer elnézést kérünk a tapasztalt kellemetlenségekért, a szükséges lépéseket megtesszük az egyértelmű tájékoztatás érdekében. Üdvözlettel: Kollár Márk Szállodaigazgató
Bővebben
Macalaco írt egy értékelést 2020. jan.
3 közreműködés5 pozitív szavazat
A hely közelsége miatt a wellness részleget látogattuk hétvégenként, általában vacsorával egybekötve. Volt, hogy nem tudtunk foglalni,mert telt ház volt, most nem jelezték, ezért elmentünk, de nem kellett volna. Olyan szinten zsúfolt volt a fürdőház, hogy a táskánkat amiben a vizünk és a törölközőnk volt nem tudtuk letenni. Sajnos a wellness részleg minden pontja tele van gyerekekkel, amely lehetetlenné teszi a pihenést kikapcsolódást. Kiabálás, labdadobálás, ugrálás és ami végképp kiverte a biztosítékot, a jakuzzi is a gyerekek birodalma lett. Karon ülő gyermekével okos szülő a jakuzziban, szenzációs, biztosan élvezte a pár hónapos gyerek aki bukott egyet és a szülő halálos nyugalommal belemosta a hányadékot a jakuzzi vizébe. Biztosan ettől gyerekbarát a wellness részleg, de
Bővebben
Az ott-tartózkodás dátuma: 2020. január
1 pozitív szavazat
Hasznos
Továbbítás
PuchnerHotel, (Vezető, Puchner Castle Hotel) válasza
Megválaszolva ekkor: 2020. jan. 22.
Kedves Vendégünk! A wellness részlegek látogatása minden alkalommal előzetes bejelentkezéshez kötött. Pénteken és szombaton a teltház miatt az esetek többségében nem tudunk külsősöket fogadni. Előfordul, hogy kivételt teszünk, de ilyenkor mindig jelezzük, hogy nagy létszámra kell számítani. Hétköznap ez elkerülhető. A gyerekek részére átmenetileg nyitottuk meg a Marokkói fürdő használatát, mivel a szállásbővítés miatt már szűkössé vált a Francia Fürdő. A probléma végleges megoldását a 2020. tavaszán elkészülő újabb gyerekbarát wellness részleg elkészülése fogja jelenteni. Ezzel egyidőben a Marokkói fürdő újra csak 14 éves kor felett lesz látogatható. Az új fürdő bővítésével egy új szauna is kialakításra kerül. A wellness részleg dolgozói igyekszenek felügyelni a rendre, de ez sokszor többszöri szóbeli figyelmeztetés és a kint lévő kiírások ellenére sem elegendő. Természetesen felhívjuk a figyelmüket az Ön által jelzett esetekre, hogy ezekre még jobban figyeljenek. Sajnáljuk, hogy kellemetlen élmények érték Önöket, bízunk benne, hogy tavasztól teljes mértékben megoldódnak ezek a problémák. Üdvözlettel: Kollár Márk szállodaigazgató
Bővebben
fenyovari51 írt egy értékelést 2019. dec.
8 közreműködés
Ha zavarja a wellnessben a gyerekzsivaj, itt a Palota fürdő részen ettől nem kell tartani. A szálloda háromféle fürdőrésszel rendelkezik. A külön wellness szabadon látogatható, a palota viszont csak szállóvendégeknek és felnőtteknek van fenntartva !
Bővebben
Az ott-tartózkodás dátuma: 2019. március
Hasznos
Továbbítás
Zsuzsi írt egy értékelést 2019. dec.
2 közreműködés2 pozitív szavazat
Sajnos nagy csalódás volt a teljes Puchner élménybirtok. Az ötlet jó, a megvalósítás silány. Kicsit több odafigyelés a színvonalra, igényesség, vendégközpontúság, a személyzet minőségibb hozzáállása hitelesebbé tenné a 4*-ot, így jóindulattal is csak 2*-ot érdemel. A reggeli jó volt és bőséges, a svédasztalos vacsora vacak. A Puchner lakomára érdemes külön befizetni, ha szeretnénk este egy jót enni. Az épületek közötti folyamatos ingázás, a recepciósok tájékozatlansága és flegmasága, az éttermi személyzet barátságtalansága nem emel a vendégélményen. A wellness részleg kicsi, a szauna apró, a jakuzzi kevés és sokat kell rá várni, hogy funkcióját betöltse. Az ellenáramoltató medence és a lovas bemutató jó volt. Összességében ár-érték arányban túlárazott, nem tudnám szívből
Bővebben
Az ott-tartózkodás dátuma: 2019. november
3 pozitív szavazat
Hasznos
Továbbítás
PuchnerHotel, (Vezető, Puchner Castle Hotel) válasza
Megválaszolva ekkor: 2020. jan. 22.
Kedves Vendégünk! A Puchner Kastélyszálló Magyarországon az első kastélyszállóként nyitotta meg kapuit, később pedig az elsők voltunk, akik wellness részleggel is bővültek. Az elmúlt több, mint 20 évben folyamatosan a vendégeink igényeinek megfelelően fejlesztettük szolgáltatásainkat. Mind a 150 dolgozónk igyekszik vendégeink kényelmét szolgálni, olykor azonban sajnos mi is hibázunk, amelyet minden esetben megpróbálunk maximálisan kijavítani, kompenzálni, ha lehetséges. Az Ön által megfogalmazott véleményt méltatlannak érezzük. 25.000 törzsvendégünk – akik legalább 5-ször látogattak el szállodánkba -, és az évente több mint 30.000 vendégünk elvárásainak messzemenően megfelelünk, sajnáljuk, hogy az Ön elvárásait nem sikerült teljesíteni. Kollégáimmal az év 365 napján, már 23 éve dolgozunk, fejlesztünk, hogy a jövőben is vendégeink széleskörű igényeit teljes mértékben kielégítsük. Sajnáljuk, hogy Önnek ilyen véleménye van rólunk, reméljük talál olyan helyszínt, ami meg fog felelni maradéktalanul az igényeinek. Tisztelettel: Kollár Márk szállodaigazgató
Bővebben
Plevus írt egy értékelést 2019. nov.
Székesfehérvár, Magyarország11 közreműködés3 pozitív szavazat
Csodálatos hétvégét töltöttünk el a családommal. A szállás tiszta és kényelmes. Étkezésnel óriási választék és nagyon finom. A fürdő részleg jól felszerelt és tiszta. Gyerek szemmel is óriási élmény volt
Bővebben
Az ott-tartózkodás dátuma: 2019. december
Hasznos
Továbbítás
ELHELYEZKEDÉS
MagyarországDél-DunántúlBaranya megyeBikal
SZOBÁK SZÁMA
120
Ez az Ön Tripadvisor-profilja?

Ön a tulajdonosa vagy vezetője ennek a vendéglátóhelynek? Regisztráljon a profil tulajdonosaként ingyenesen, hogy frissíthesse azt, válaszolhasson az értékelésekre, és további előnyökhöz jusson.

Regisztrálás a profil tulajdonosaként