Észrevettük, hogy nem támogatott böngészőt használ. Előfordulhat, hogy a TripAdvisor webhely nem jelenik meg megfelelően.A következő böngészőket támogatjuk:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Utazó (99)
Szoba és lakosztály (25)
Étkezés (8)
Kiválósági Tanúsítvány
Részletek
Elhelyezkedés
Tisztaság
Kiszolgálás
Érték
Kiválósági Tanúsítvány
Vendéglátóhely szolgáltatásai
Medence
Szobaszerviz
Ingyenes parkolás
Étterem
Bár/társalgó
Ingyenes, nagy sebességű internet (WiFi)
Fitneszközpont edzőteremmel/edzőszobával
Beltéri medence
Jakuzzi
Kültéri medence
Nemdohányzó hotel
Nyilvános WiFi
Reggeli elérhető
Repülőtéri transzfer
Repülőtéri transzfer
Többnyelvű személyzet
Továbbiak megjelenítése
Szoba felszereltsége
Klímaberendezés
Minibár
Nemdohányzó szobák
Hasznos információk
HOTEL STÍLUSA
Elbűvölő
Romantikus
HOTEL BESOROLÁSA
Elhelyezkedés
Teljes nézet
68Gyalog közepesen bejárható
Pontszám: 100-ból 68
30étterem 1 km-en belül
3látnivaló 1 km-en belül
Értékelések és egyéb
81értékelés
123fénykép
3kérdés és válasz
7szobatipp
Utazók osztályozásai
  • 56
  • 13
  • 6
  • 6
  • 0
Időszak
Utazói típusok
Nyelv
  • Egyéb nyelvek
  • Szűrés
  • magyar
3 csodás éjszakát töltöttünk a hotelben, többek között szilveszter estéjét. Teljesen megvoltunk elégedve, a szállodát a letisztultság és a modern építészet jellemzi. Mindenhol tisztaság uralkodik, az ételek kiváló minőségűek, finomak, és igazán különleges ízvilágúak. A
Bővebben
AuraH49, (Front Desk Manager, Aura Hotel) válasza
Megválaszolva 4 nappal ezelőtt
Kedves Levente! Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük és az Új Év ünneplésének helyszíneként. Köszönjük értékelését, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival maximálisan elégedettek voltak, elismerését Kollégáink felé is továbbítjuk. Ezúton is köszönjük pozitív értékelését, örömmel tölt el bennünket, hogy szilveszteri programjaink elnyerték tetszésüket és szívből örülünk a maximális 5 pontnak. Igyekszünk mindent megtenni annak érdekében, hogy vendégeinknek az itt töltött napok során maximális feltöltődésben és pihenésben legyen része. Nagy szeretettel várjuk Önöket legközelebb is szállodánkba! Üdvözlettel: Aura Team @ Balatonfüred
Bővebben
Férjemmel 4 napot töltöttünk itt tavaly év elején. Minden tökéletes volt számunkra! Mind a hotel, személyzet, finom ételek és a csudijó wellness:)! Jelenleg is a szokásos év eleji kikapcsolódásunkat töltjük egy teljesen másik hotelben, egész más régióban, mégis emlegetjük az
Bővebben
AuraH49, (Front Desk Manager, Aura Hotel) válasza
Megválaszolva 1 héttel ezelőtt
Kedves Vendégünk, Varju A1! Köszönjük értékelését, örülünk, hogy szállodánk minden szolgáltatásával maximálisan elégedettek voltak, külön köszönjük a párna menünkre vonatkozó pozitív és kedves visszajelzést. Engedje meg, hogy szállodánk és dolgozóink nevében is megköszönjük az elismerő szavakat, számunkra minden esetben a vendégelégedettség a legfontosabb. Szívből örülünk az 5,0 pontnak és bejegyzése mottójának: "Auránkat feltöltő Aura!" Sok szeretettel várjuk legközelebb is az Aura Hotelbe, addig is minden jót kívánunk! Üdvözlettel Aura Hotel Team, Balatonfüred
Bővebben
Ma jöttünk el a Hotelből, ami holnaptól már nem gyermekbarát. :) Szerencsére a héten még az volt, így tudtunk menni a kicsivel. Szép, igényes kialakítás. A szellőzőrendszerből finom illat árasztotta el a folyosókat és a szobákat. Nagyon finom illat volt. Szép és elegáns a
Bővebben
Travel686954, (Front Office Manager, Aura Hotel) válasza
Megválaszolva ekkor: 2018. nov. 6.
Kedves Vendégünk! Nagyon köszönjük a megosztott információkat. Szállodánk nevében szeretném megköszönni levelét! Nagyon örülünk, hogy elégedettek szolgáltatásainkkal és minket választottak pihenésük helyszínéül. Az általunk kínált boutique büfé vacsora lényege a minőség és a frissesség, ezért hideg ételeink, desszertjeink többségében könnyen fogyasztható, főételekeinket dekoratív adagokban tálaljuk, melyet frissen készítjük és díszítve 'a la minute' tálaljuk. Bízom benne, hogy felnőtt hotelként ismételten tudjuk fogadni Önöket, hogy kettesben eltölthessen pár pihentető napot szállodánkban. Üdvözlettel: Aura Hotel csapata
Bővebben
Elfogyott a vacsora... Rugalmatlan hozzáállás az ital és ételválasztás során.. Hibás étlap eseten nem a Vendégnek van igaza (azt írták hogy 1 koktélért 2-t kap) kiderült hogy mégsem így van, de nagy nehezen mégis kihozták, de a kicsekkolásnál mégis kettőt számoltak. Nincs
Bővebben
Travel686954, (Vezető, Aura Hotel) válasza
Megválaszolva ekkor: 2018. nov. 9.
Tisztelt Climber68157517482, Eljutott hozzám a visszajelzése melyben szállodánkat értékelte, így engedje meg, hogy az Aura Hotel Vezetőjeként reagáljak az Ön által leírtakra: Elöljáróban jegyzem meg, hogy minden egyes vendégvisszajelzéssel ugyanúgy foglalkozunk, hiszen kiemelten fontos számunkra vendégeink véleménye. Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy szolgáltatásaink színvonalán folyamatosan javítsunk, ennek pedig egyik és legfőbb eszköze a vendégvélemények folyamatos monitorozása. A hibáinkat soha nem lepleztük és ezután sem fogjuk, minden hibánkért teljes mellszélességgel vállaljuk a felelősséget, de ugyanakkor kiállunk szállodánk jó hírnevéért is melyet rengeteg munkával, idő és pénz befektetésével építettünk fel. Kollégáimat mindig arra buzdítom, hogy folyamatosan kommunikáljanak a vendégekkel, hiszen ha egy vendég nincs teljes mértékben egy adott pillanatban az adott szolgáltatással megelégedve, akkor azonnal tudunk megoldást keresni a problémára vagy akár ajánlani egy alternatívát, de egy utólag, a távozáskor vagy a tartózkodás után jelzett panasszal mindig sokkal nehezebb dolgunk van. Térjünk rá a konkrét észrevételeire: Ön szállodákat a következőképp értékelte: „Kicsit korlátolt, rugalmatlan banda, sok hibával Elfogyott a vacsora... Rugalmatlan hozzáállás az ital és ételválasztás során.. Hibás étlap eseten nem a Vendégnek van igaza (azt írták hogy 1 koktélért 2-t kap) kiderült hogy mégsem így van, de nagy nehezen mégis kihozták, de a kicsekkolásnál mégis kettőt számoltak. Nincs közösségi rész, csúnyán néznek ha valaki rendelni akar a bárból 11 után... Az egész vezetés teljesen kezdő és nem a vendég az első hanem a saját kényelem.” „Elfogyott a vacsora…” Valóban elfogyott az Önök által rendelt egyik főétel, melyet jelzett is a felszolgáló Kolléga Önök felé, aki elnézést kért és alternatívát is ajánlott. „Rugalmatlan hozzáállás az étel- és italválasztás során” Kollégáim a tőlük elvárható rugalmassággal kezelték a problémát, az ő elmondásuk alapján ők minden tőlük telhetőt megtettek annak érdekében, hogy Önök jól érezzék magukat és a megfelelő színvonalú szolgáltatásban legyen részük. „Hibás étlap eseten nem a Vendégnek van igaza (azt írták hogy 1 koktélért 2-t kap) kiderült hogy mégsem így van, de nagy nehezen mégis kihozták, de a kicsekkolásnál mégis kettőt számoltak.” A koktél akciónk nem az éttermre csak a bárunkra vonatkozott, így ez valóban hiányosan volt feltüntetve az étlapon, ennek ellenère Önök megkapták mind a koktélokat mind a kedvezményt melyet aláírásukkal le is igazoltak. „Nincs közösségi rész, csúnyán néznek ha valaki rendelni akar a bárból 11 után...” Vacsora után bárunk, teraszunk is nyitva tart és áll vendégeink rendelkezésére 22:30-ig. Báros Kollégánk távozása előtt (22:45) megkérdezte Önöket, hogy szeretnének-e még rendelni de Önök nem rendeltek. 00:30-kor a kintről behozott üveg borhoz a recepciós Kolléganőtől valóban nem kaptak dugóhúzót, ő a házirendünkben világosan lefektetett szabály alapján járt el (kintről sem étel, sem ital nem hozható be) Ezt a házirendet Önök a foglalásukkal teljes mértékben elfogadták.. Az egész vezetés teljesen kezdő és nem a vendég az első, hanem a saját kényelem.” Ha elolvassa a vendégvéleményeinket és tájékozódik arról, hogy milyen színvonalat képviselünk, akkor úgy gondolom, hogy nem megkérdőjelezhető annak a sok száz elégedett vendégnek az egybehangzó véleménye, akik pozitív visszajelzéssel éltek a szolgáltatásainkat illetően. Sajnálatunkra szolgál, ha Ön a tartózkodása alatt nem gazdagodott pozitív élményekkel és nem tudtuk az Ön igényeit maradéktalanul kielégíteni, de reméljük, hogy a jövőben lesz még lehetőségünk bizonyítani. Köszönjük a visszajelzését és reméljük hogy hamarosan újra vendégeink közt üdvözölhetjük Önt! Üdvözlettel: Böde Flórián Hotel Manager
Bővebben
Így néhány hét után is csak ez jár a fejemben, hogy ez egy kedves hotel. Maga az épület Füred elején ( Csopak felől..) a part közelében egy nagyon csendes környéken van. A belső rész egy letisztult modern boutique hotel benyomását kelti. Külön kiemelném a marketingest akinek egy
Bővebben
Travel686954, (Front Office Manager, Aura Hotel) válasza
Megválaszolva ekkor: 2018. nov. 4.
Kedves Imre! Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelését, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival elégedettek voltak. Elismerését Kollégáink felé is továbbítjuk. Bízunk benne, hogy a séfvacsora minden igényüket kielégítette és a késői kijelentkezéssel pedig tovább tudták élvezni wellness részlegünket. Vízforraló a magasabb kategóriás extra szobatípusnál és studio suite-ben került bekészítésre, de természetesen vendég kérésre, rendelkezésre bocsátjuk a standard szobatípusnál is, recepciónk készséggel áll rendelkezésre a jövőben. Ezúton is köszönjük pozitív értékelését, és szívből örülünk a maximális 5 pontnak és bejegyzése mottójának, miszerint az Aura Hotel "Egyszerűen csak kedves". Igyekszünk mindent megtenni annak érdekében, hogy vendégeinknek az itt töltött napok során maximális feltöltődésben és pihenésben legyen része. Nagy szeretettel várjuk Önöket legközelebb is a szállodába! Üdvözlettel: Aura Team @ Balatonfüred
Bővebben
Albumkategóriák
Összes fényképUtazóSzoba és lakosztályÉtkezés Medencék és tengerpartok
A fényképet a vezetőség bocsátotta rendelkezésünkreAura Hotel
A fényképet a vezetőség bocsátotta rendelkezésünkreAura Hotel
ElőzőKövetkező
12345
Dear Global779731, Thank you for your feedback. We would like to check up your negative experience, therefore we ask you to send us in which room and period you stayed in our hotel, thank you very much. Kind regards, Aura Hotel Team, Balatonfüred
0 szavazat
Die Terrasse ist bestuhlt und es wird dort serviert. Allerdings ist mir nicht erinnerlich ob dies auch zum Frühstück schon möglich war. Die Zimmer haben begehbare Duschen. LG Ulrich
0 szavazat
"110-es Delux szoba nagyon szép volt és tágas."
"306-os szobát kaptuk, nagyon csendes volt"
"Utcai szobák se rosszak, reggel kicsit talán hangosabbak."
"A delux szoba nagy és világos, szuper belsővel."
"A Balaton felé néző szobákból csodálatos a napfelkelte."
ElőzőKövetkező
12
ÁRTARTOMÁNY
99 USD - 184 USD (egy standard szoba átlagára alapján)
ELHELYEZKEDÉS
MagyarországKözép-DunántúlBalatonfüred
SZOBÁK SZÁMA
40
Ez az Ön TripAdvisor-profilja?
Ön a tulajdonosa vagy vezetője ennek a vendéglátóhelynek? Regisztráljon a profil tulajdonosaként ingyenesen, hogy frissíthesse azt, válaszolhasson az értékelésekre, és további előnyökhöz jusson. Regisztrálás a profil tulajdonosaként