Észrevettük, hogy nem támogatott böngészőt használ. Előfordulhat, hogy a Tripadvisor webhely nem jelenik meg megfelelően.A következő böngészőket támogatjuk:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
A hozzánk beérkező kifizetések hatása a megjelenített, ár szerinti sorrendre. A szobatípusok eltérőek lehetnek.
Közeli hotelek
A partnerek kifizetései kihatnak az árak listáján kialakult sorrendre; a „Kiemelt” vagy „Szponzorált” rendezési szempont esetében pedig akár a szálláshelyek listáján kialakult sorrendet is befolyásolhatják.
Értékelések (235)
Értékelések szűrése
235 találat
Utazók osztályozásai
133
63
21
11
7
Utazói típusok
Időszak
NyelvAz összes nyelv
Egyéb nyelvek
Utazók osztályozásai
133
63
21
11
7
Mit mondanak az utazók?
Kiválasztott szűrési feltételek
Szűrés
Lista frissítése...
2934 a(z) 235 értékelésből
Értékelés időpontja: 2018. február 19. mobiltelefonon

A férjem szerint randa egy természetem van :-)), csak a hibákat veszem észre..Azért se..Ami rendben volt : a személyzet. Rendes , kedves , szolgálatkész. A szoba belső. A wellness mérete. Ami szúrta a szemem: 5 csillagosban fotón mellékelt zuhanyfüggöny? A lépcsők mentén posztós ragasztás a fal védelmére , mert nem tudunk 10nm2 i gres lapot venni ? Nincs annyi hely a reggeli pulton , h ne 1.70 magasan legyen a teás doboz. Le se tudod tenni sehova , h válogass. Ha van toast sütő , miért nincs toast os kenyér amit direkt erre találtak ki. Házi kenyeret ( az finom volt) nem szoktak ilyenbe tenni .Figyeltem a 3 reggeli alatt senki nem használta. A legolcsóbb bankett székek a vacsora teremben , ráhúzva egy "ócsó" székruha , h elegánsnak hasson. ( fotó) 5 csillagosba illik valóban elegáns székeket tenni , plána ha nem 100 db ról beszélünk. Ha igaz a mondás , h a lényeg a részletekben rejlik , akkor ez egy mezei 4 csillagos , de semmi több.

Az ott-tartózkodás dátuma: 2018. február
Utazás típusa: Partnerével utazott
1  Köszönet neki: klarassz
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Dezso F, a Andrássy Rezidencia Wine & Spa alkalmazásában álló Értékesítési igazgató válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. február 26.

Kedves Vendégünk!

Ezúton is köszönjük megtisztelő foglalását szállodánkba és értékes véleményét!
Vendégeink megírt tapasztalatai mindig fontosak számunkra, hiszen ezek alapján tudjuk az esetleges hiányosságokat kiküszöbölni és törekedni a még teljesebb vendéglátás irányába.
Az Ön által megfogalmazott sorokat továbbítottuk a részlegvezetők felé és a problémák megoldására – lehetőségeinkhez mérten-már megkezdtük a kellő intézkedéseket.

Köszönjük, hogy egyúttal személyzetünk kedvességét, szobáink kényelmét és wellness részlegünket méltatta levelében.
Reméljük, hogy ezen pozitív tapasztalatok feledtetik az apróbb hibákat és újra vendégünként köszönthetjük Önt és párját szállodánkban!

Szívélyes üdvözlettel:

Az Andrássy Rezidencia csapata

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2018. február 14. mobiltelefonon

Téli hóesésben kitekinteni nagyon szép. Kedvesek a felszolgálók és alkalmazottak. A barlangfürdő különleges.
A házias reggeli, barátságos vacsora nagyon jó.
Igényes, tiszta, kényelmes szobák, ropogó tűz a kandallóban. Pároknak ideális egy romantikus hétvégéhez!

Az ott-tartózkodás dátuma: 2018. február
Utazás típusa: Partnerével utazott
Köszönet neki: sasiviktor
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Tapodi_A, a Andrássy Rezidencia Wine & Spa alkalmazásában álló Hotel Manager válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. március 12.

Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy szállodánkat választották egy kellemes pihenés céljából. Örömmel tapasztaljuk, hogy meg voltak elégedve szállodánk szolgáltatásaival. Minden vendégvélemény, így az önöké is fontos szállodánknak.
Reméljük, hogy a későbbiekben is szállodánkat választják majd.

Üdvözlettel,
Az Andrássy Rezidencia Csapata
Tapodi Attila Szállodaigazgató

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2018. február 11.

2016.augusztusában töltöttem 3 éjszakát ezen a csodálatos luxus rezidencián. Ami a szobát illeti, csupa kényelem, az ágy tökéletes, a fürdöszoba szép és tágas, a tisztaságról nem is beszélve. Az egész rezidencia területén tisztaság és jó illat uralkodott. A reggelik svédasztalosak, óriási választék, különleges és jó minöségü élelmiszerek, a frissen facsart gyümölcslevek, minden ami szem-szájnak ingere. A vacsorák 5 fogásból álltak, amikor az utolsó fogás, a dessert végére értünk, azt hiszem, hogy jóllakottabban nem is érezhetné az ember magát. A vacsorák tükrözik a luxus ízvilágát, amolyan gálavacsoráknak nevezném. Mindennek megadták a módját ami egy ilyen magas színvonalú szállodához dukál. A borok úgy az étteremben mint a bárban kizárólag a minöséget képviselik. A wellnesrészleg pedig maga a paradicsom! A barlang stílusban kialakított medence, a több jacuzzival, a kellemesen meleg vízhömérsékletével, az intim megvilágítással és a vízi fekvöágyakkal egy különleges,
egyedi és felejthetetlen élmény a javából! A wellnesrészleg többi része, az úszómedence, a nagyjacuzzi, az ágyak és a többi szolgáltatás is valami különleges, és egyedi. Mi itt nagyon jól éreztük magunkat, ezt a szállodát a "luxus" kategóriába sorolom. Minden vágyam, hogy mielöbb viszontlássam ezt a csodálatos rezidenciát!

Szobatipp: Szerintem teljesen mindegy a szoba fekvése ezen a rezidencián. Mind tökéletes.
Az ott-tartózkodás dátuma: 2017. augusztus
  • Utazás típusa: Partnerével utazott
    • Alvásminőség
    • Tisztaság
    • Kiszolgálás
1  Köszönet neki: Traveler761665
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Tapodi_A, a Andrássy Rezidencia Wine & Spa alkalmazásában álló Hotel Manager válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. március 12.

Kedves Vendégünk!

Köszönjük visszajelzését. Továbbra is azon dolgozunk, hogy hasonló élményekben legyen része minden hozzánk látogató kedves Vendégünknek.

Üdvözlettel,

Az Andrássy Rezidencia Csapata
Tapodi Attila Szállodaigazgató

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2018. február 11. mobiltelefonon

Kiváló minőséget kínál az Andrássy Rezidencia az idelátogatóknak. Hatalmas, kellemes hangulatú tiszta szoba várja a vendégeket.
Jól feleszerelt, tiszta Spa részleg, barátságos személyzettel. Az egyetlen csalódást a masszázs ill. az egyik pincér hozzá nem értése jelentette. A pincér hölgy elfelejtette megkérdezni, hogy esetleg mit szolgálhat fel inni, majd elfelejtette kihozni, amit kértünk italt, nem sorolom...Összességében mindenkinek ajánlom, aki minőségi pihenésre vágyik.

Az ott-tartózkodás dátuma: 2018. február
Utazás típusa: Partnerével utazott
1  Köszönet neki: KCsT001
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Tapodi_A, a Andrássy Rezidencia Wine & Spa alkalmazásában álló Hotel Manager válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. március 12.

Kedves Vendégünk!

Köszönjük visszajelző észrevételeit. Új vezetőkkel, új gondolatokkal, tréningekkel igyekszünk
az említett helyzetet kezelni, tovább fejleszteni, szakmai elvárásoknak megfelelően.

Üdvözlettel,
Az Andrássy Rezidencia Csapata
Tapodi Attila Szállodaigazgató

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2018. február 2. mobiltelefonon

Pár napot töltöttünk Tokaj szomszédságában ebben az 5csillagosnak mondott hoteban. Kellemesen telt, szépen megépítették, de max 4 csillag!
Pár apróság: nincs londíner, nem segít senki a csomagokban. Mikor megkérdeztem “csak erre tudom behozni majd a bőröndöket a parkoló végéből, ezen a köves úton?” azt a választ kaptam a recepcióstól: Igen!
Nincs vörösbor kínálat!!! Balatoni fehér bor viszont vagy 20fajta. Pincér elmondta az a tulajdonos kedvenc borrégiój. -persze, hiszen ott vannak borászatai.
Csak Vivien ásványvízvan. Nem egy 5* hotel vize, mindősége közepes.
Ezek nem akkora gondok, de a “2nappal előre jelentkezz be masszázsra mert messziről jön ide és 5után már nem jön” már fura.
Mint az is, hogy 5fogásos vacsorára bejelentkeztünk szobafoglaláskor (3-4héttel érkezés elött). Azt mondták ezt bármelyik este lehet, de du. 2-kor megérkezve közölték: “elötte 1-2nappal kell időpontot egyeztetni az 5fogásos vacsihoz, max holnap estére tudják megoldani”.
Ezek mellett a medencéhez nem lehet italt rendelni. Ha kell köntösbe vizesen át kell menni az étteremben lévő bárba és ott megkapom MŰANYAG pohárba a konyakomat! Amit vigyek magamnak a medencéhez. De ezt is csak akkor, ha nincs vacsora idő, mert akkor a medence és étterem közti ajtó zárva és nem tudok magamnak egy italt hozni. Az, hogy a medencéhez felszolgálják olyan nincs! Kétszer is kértem. Egyszer annyit megtettek, hogy a welness ajtajáig elhozták a tálcát egy konyakkal egy whiskivel és két üdítővel. Én meg vigyem magamnak oda ahova akarom, úgy ahogy akarom.
Bocsi, de ez nem 5Csillag!

Személyzet kedves és bár a stake-hez nem hoznak autómatikusan stake kést, amikor ezt jeleztem, akkor hoztak utólag. Igaz ezt minden alkalommal kérni kellett.

A közeli kalandpark fantasztikus!!!

Az ott-tartózkodás dátuma: 2017. augusztus
Utazás típusa: Családjával utazott
Köszönet neki: htoti
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Tapodi_A, a Andrássy Rezidencia Wine & Spa alkalmazásában álló Hotel Manager válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. március 12.

Kedves Vendégünk!

Értékes visszajelzését köszönjük, a leírt véleményt kollégáinkkal kielemeztük. Szolgáltatásunk azon részében, mely a humán erőforrást illeti ,igyekszünk mindent megtenni annak érdekében, hogy hiányosság ne legyen. Étel és ital választékunkkal kapcsolatosan is folyamatosan a megújuláson dolgozunk. A félpanzió előre, vagy helyszíni választásának lehetőségét átdolgoztuk. A szerviz említett pontjaival kapcsolatosan megtettük a szükséges lépéseket, melyek vendégeink kényelmét hivatottak biztosítani.

Üdvözlettel,
Az Andrássy Rezidencia Csapata
Tapodi Attila Szállodaigazgató

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
További értékelések megtekintése