Észrevettük, hogy nem támogatott böngészőt használ. Előfordulhat, hogy a Tripadvisor webhely nem jelenik meg megfelelően.A következő böngészőket támogatjuk:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
A hozzánk beérkező kifizetések hatása a megjelenített, ár szerinti sorrendre. A szobatípusok eltérőek lehetnek.
Közeli hotelek
Értékelések (56)
Értékelések szűrése
56 találat
Utazók osztályozásai
15
10
15
11
5
Utazói típusok
Időszak
NyelvAz összes nyelv
Utazók osztályozásai
15
10
15
11
5
Mit mondanak az utazók?
Kiválasztott szűrési feltételek
Szűrés
Lista frissítése...
1318 a(z) 56 értékelésből
Értékelés időpontja: 2018. január 17.

A hotel csalódás volt. Először is a fekete pénteki kedvezményes ár átverés volt, mert azóta olcsóbb ajánlatokat is hirdetnek. A szálloda környezete siralmas, de ahogy belép az ember, megnyugszik, hogy mégis …..talán….esetleg. A ételek választéka minimális, minősége kritikán aluli, nem egy négycsillagos szállodához illő. Soha nem értem miért csak 1,5 dl-es pohár van a szállodákban teának. Az ágyak kényelmetlenek. A Tv csatornákon a kormánytévék, semmi más. A személyzet nagyon udvarias, de ez minden, amit pozitívként mondhatok. A folyosón volt egy kanapé, két fotellal esténkén oda ültünk le beszélgetni, de egy embert állandóan ugrált és integetett, mert folyamatosan nem volt világítás. A WC ülőke első nap eltört, mert a leggagyibb minőség volt felszerelve. A Wellnes részleg önállóan működik, idegenek is bejönnek, ezt le is írták, de azt már nem, hogy úszásoktatás van gyerekeknek. Délután már nem lehetett megmozdulni a gyerekektől és a kísérőktől. Az öltözők szűkösek, a benti termálmedence tele van rakva élményelemekkel, nem lehet kibírni a zajt. Van egy udvari meleg vizes medence, de az nem termál víz. első nap nagyon piszkos volt, a második napon építkeztek mellette, a hangzavartól nem lehetett megmaradni.
Az udvaron volt egy jó meleg vizes medence, de messze volt, a hidegben és hóban ez nem igazán vendégbarát. Összességében egy káosz az egész fürdő részleg. NAGYON ZAVARÓ A KÜLSŐSÖK JELENLÉTE. Senkinek nem ajánlom, a csillagokat le kellene venni, s árat minimum a felére csökkenteni. A személyzet kedvessége nem elég egy négycsillagos szállodához.

Az ott-tartózkodás dátuma: 2018. január
  • Utazás típusa: Ismerősökkel utazott
    • Alvásminőség
    • Szobák
    • Kiszolgálás
Köszönet neki: thelena1955
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2018. január 16.

A személyzet kedves, segítőkész. A szobák tisztasága rendben van. Az étterem szolgáltatása meglehetős kívánni valót hagy maga után; botrányosan korlátozott kínálat az italokból /szilveszterkor! /, az ételek többnyire hidegek a melegítő alátét ellenére. /Az árak viszont 4*-osak! /
A wellness részleg rettenetesen szűkös, túlzsúfolt,/ emiatt a medencék is kétes tisztaságúak!/, ajánlatos lenne legalább a kiemelt időszakokban a külső vendégek látogatásának felfüggesztése, annál is inkább, mert ilyenkor az árak is magasabbak; nyilvánuljon ez meg a szolgáltatások színvonalában is!

Szobatipp: standard szoba vagy lakosztály
Az ott-tartózkodás dátuma: 2017. december
  • Utazás típusa: Családjával utazott
    • Alvásminőség
    • Tisztaság
    • Kiszolgálás
Köszönet neki: Expedition687111
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Nikolett V, a Termálkristály Aqualand - Termál Wellness Hotel Ráckeve alkalmazásában álló Értékesítési igazgató válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. október 12.

Kedves Mihály!

Köszönjük, hogy időt szánt ár és értékelte szállodánkat!

Számunkra vendégeink elégedettsége a legfontosabb, ezért köszönjük építő jellegű észrevételeit, a wellness részlegre vonatkozó javaslatait továbbítottuk a fürdő vezetőségének, szállodánk esetében igyekszünk minden javaslatát megfogadni és folyamatosan fejlődni minden szempontból!

Reméljük, hogy lesz alkalmunk bizonyítani, és a közeljövőben újra vendégül láthatjuk Önöket!

Üdvözlettel,
Vajda Nikolett
Sales,- Front Office Manager

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2017. október 20.

A szoba megfelelő méretű, az ágy elég kicsi én 186 cm magassággal végig értem. A szivacs puha az ágyra ülve összenyomódik és érezni az alsó fa keretet. A szobai tapéta felpördült az illesztéseknél, a szőnyegpadló fakult kopott. A fürdő ajtó tok csúnyán fel van ázva és levált a borítás ami felpördült állapotban látható. A WC ülőke szét volt esve teljesen használhatatlan volt , kérésünkre hamar kicserélték. A bekészített egyik köntös foszlott, szakadt és lyukas volt, a másik XXXL méretű kérésemre ezeket is kicserélték de csak másnap reggelre. Az ételek választéka és minőség a reggelinél és vacsoránál átlagos, a felszolgálás udvarias volt.

Szobatipp: Emeleten a hátsó részen lévő kis tóhoz közeli szobák csendesek
Az ott-tartózkodás dátuma: 2017. október
  • Utazás típusa: Partnerével utazott
    • Alvásminőség
    • Szobák
    • Kiszolgálás
Köszönet neki: Zoltán C
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2017. október 6. mobiltelefonon

4 naponta töltöttünk el ebben a szallodaban ami megközelitöleg sem 4 csillag. Szezon vègèn mentünk hogy elkerjük a korábbi review ban irt tömeget. Tömeg az tènyleg nincs. A szalloda ugyanis max 35 szobás, de a benti medencében uszas oktatas miatt van tömeg.
A recepcio becsekkolas pipa 2perc de ne kèrdezz semmi mást ugysem tudja a választ. A recepcio 3 részböl áll. Tapasztalatom szerint nincsenek tisztaban a szalloda felszereltségével, szolgáltatásokkal de még a nyitva tartással sem. Megkérdeztem lehet e a szobához iratni az igénybevehetö szolgáltatásokat. Válasz: igen.
Erre közölték a bárban hogy nem lehet mert hogy másik cég vagy mi. De a massage al sem jártam sikerrel szoval bankkártya mindig legyen nálad.
Szoba 1 szo. Retkes
(A honap dolgozoja takaritotta a szobánk.)
Sampon adagolóhoz ne èrj!! A vécé nincs rendesen rögzitve. A zuhanyfüggönyt eszi a penész poros a tv, uj lenyomatos a pohár, szakadt a szönyeg, repedezik a fal, szegély léc hiányos. A szalloda ujnak nézki uj butorok ajtok.
Bár szinvonala változó pultostol függ 2 srác volt azok jok a csajok nem. ( diákok )
Drága Marcsi borzalmas vendéglato vagy. Nála lehetett massage ra idöpontot kérni azt se tudja milyen massage elérhetö. Annyit mondott válasszak majd ö mondja hogy elérhetö vagy sem. A 20 fajta massage bol 15 nem elérhetö. Nevetséges. Draga Liza a massage jol esett köszönöm. Párom csilla masszirozta aki nagyon ügyes köszönjük.
Amièrt 3 csillagra rúg az èrtèkelès az az ètteremben dolgozo felszolgalok èrdeme. Ha csak tamás munkáját nézem 5+csillag az igazi vendèglató ès az ètel valami mennyei külön dicséret a szakácsoknak.
Ha ök nincsenek ez biza 1 csillag sem lenne.
1ik nap nem ott ebédeltünk átmentünk a tocsárdába ( hiba volt).
Ingyenes szolgaltatasok: csocso, asztali tenisz, biliárd, dárc. Kèpek!!!!!!!!!!!!!!!!! Borzalmas állapotban vannak. Szinte használhatatlanok. Ráckevén semmi programlehetöség.

Köszönet neki: hujik2017
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2017. szeptember 8. mobiltelefonon

Finom, boseges jo minosegu etelek, tiszta szobak es szuper wellness reszleg, jol karban tartott medencek. A szobank a medencekre neztek de igy sem volt hangos, jol sotetitheto szobak. Barmikor visszamennek.

Az ott-tartózkodás dátuma: 2017. szeptember
Utazás típusa: Partnerével utazott
Köszönet neki: Szanci
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Nikolett V, a Termálkristály Aqualand - Termál Wellness Hotel Ráckeve alkalmazásában álló Értékesítési igazgató válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. október 12.

Kedves Szanci!

Köszönjük, hogy időt szánt rá és értékelte szállodánkat!

Öröm számunkra hogy értékelése teljes egészében pozitív minden tekintetben, és reméljük a közeljövőben újra elégedett és törzsvendégeink között tudhatjuk és üdvözölhetjük Önöket is!

Üdvözlettel,
Vajda Nikolett
Sales,- Front Office Manager

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
További értékelések megtekintése