Észrevettük, hogy nem támogatott böngészőt használ. Előfordulhat, hogy a TripAdvisor webhely nem jelenik meg megfelelően.A következő böngészőket támogatjuk:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Közeli hotelek
Értékelések (880)
Értékelések szűrése
880 találat
Utazók osztályozásai
310
270
181
92
27
Utazói típusok
Időszak
NyelvAz összes nyelv
Egyéb nyelvek
310
270
181
92
27
Mit mondanak az utazók?
Szűrés
Lista frissítése...
2429 a(z) 880 értékelésből
Értékelés időpontja: 2018. augusztus 15.

Az Anna Grand Hotel az egyik legjobb szálloda, ahol eddig voltam.A szoba és az egész szálloda tiszta. A személyzet nagyon barátságos, kedves és segítőkész. Sok parkolóhely áll rendelkezésre. A strand és a Tagore sétány csak néhány lépésnyire van a hoteltől. Biztosan visszatérünk még! :)

Az ott-tartózkodás dátuma: 2018. augusztus
Utazás típusa: Családjával utazott
Ezzel a hotellel együttműködve begyűjtött értékelés
Köszönet neki: Tamás E
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
ldora_01, a Anna Grand Hotel Wine & Vital alkalmazásában álló reservation manager válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. augusztus 16.

Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen a kedves visszajelzést és a remek értékelést.
Nagy örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Külön köszönjük, hogy kiemelte segítőkész személyzetünket és a szálloda remek elhelyezkedését.
Igazán megtisztelő, hogy szeretnének még visszatérni hozzánk.

Üdvözlettel: Nagy Krisztina

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2018. augusztus 13.

Ottlétünk alatt elégedettek voltunk a szolgáltatásokkal. A szoba ki volt takarítva, de a fal javításra és festésre szorul. A zuhanyzó kicsit penészes volt. Egy légfrissítő nem ártott volna a wc mellé.

Az ott-tartózkodás dátuma: 2018. augusztus
Utazás típusa: Partnerével utazott
Ezzel a hotellel együttműködve begyűjtött értékelés
1  Köszönet neki: foldvarinevicky
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2018. augusztus 10.

Hosszú évek óta minden nyáron megfordultunk a Balatonon. Tavaly voltunk először az Anna Grand hotelben. Ez évben már nem is volt kérdés, hogy melyik szállodában fogunk megszállni. A szoba és az ágy kényelme (modern szoba), a dolgozók kedvessége és szakmai hozzáértésse kifogástalan. Jövőre már csak az időpontot kell meghatározni, a hely nem kérdéses.

Az ott-tartózkodás dátuma: 2018. augusztus
Utazás típusa: Partnerével utazott
Ezzel a hotellel együttműködve begyűjtött értékelés
1  Köszönet neki: werde69
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
ldora_01, a Anna Grand Hotel Wine & Vital alkalmazásában álló reservation manager válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. augusztus 16.

Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen a kedves visszajelzést és a remek értékelést. Nagy örömmel olvastuk, hogy már 2 egymást követő évben is bizalmat szavaztak nekünk. Sok szeretettel visszavárjuk Önöket jövőre is. Üdvözlettel: Nagy Krisztina

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2018. augusztus 10.

A lefoglalt klasszikus szobánkban a szőnyeg olyan koszos volt, valamint a zuhanytálca olyan penészes, hogy kénytelen voltam reklamálni. Ráadásul az ágy úgy recsegett, hogy csak mozdulatlanul fekve nem kelti fel a párját az ember... Végül azonos ár mellett kaptunk egy másik szobát az új szárnyban, ami már elérte a színvonalat, de sajnos itt meg a légkondícionáló ugyan működött, de nem funkcionált. A kinti 35fokos hőségben jólesne egy kis pihenő a hideg szobában, azonban a szobát nem lehetett 27-28fok alá hűteni... Hajnali 3 órától a kinti levegő már kellemes volt, így máris álomba szenderülhettünk. A wellness némi felújításra szorulna. A zuhanycsapok és -rózsák olyan vízkövesek, hogy magamon kívül mindenkit összevizeztem.
Az egész helyet a személyzet menti meg: segítőkészek és kedvesek!

Az ott-tartózkodás dátuma: 2018. augusztus
Utazás típusa: Családjával utazott
Ezzel a hotellel együttműködve begyűjtött értékelés
1  Köszönet neki: kovpeter
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2018. augusztus 6. mobiltelefonon

A négy csillag nagyon erős túlzás, a szobák gyengén felszereltek, koszosak, az ágy törött volt, de legalább volt alatta női harisnya, óvszer ez-az.. a fürdőszobában max kis hobbitok férnek be kényelmesen, a csapok vízkövesek, össze vissza veretnek, a wellness kicsi és nagyon kopottas. A reggeli gyenge közepes. Az árak ezekhez képes nagyon húzósak.

Az ott-tartózkodás dátuma: 2018. augusztus
Utazás típusa: Partnerével utazott
2  Köszönet neki: AttilaM210
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
ldora_01, a Anna Grand Hotel Wine & Vital alkalmazásában álló reservation manager válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. augusztus 16.

Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzését. Sajnálattal olvastuk, hogy nem sikerült meggyőzni Önöket. A tapasztalt kellemetlenségek miatt szíves elnézését kérjük, jeleztük a housekeeping vezető kollégának a problémát. Mindent meg fogunk tenni, hogy a jövőben hasonló eset ne fordulhasson elő. Szeretnénk tájékoztatni, hogy jövő év elején átfogó felújítások kezdődnek szállodánkban. Üdvözlettel: Nagy Krisztina

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
További értékelések megtekintése