A szálloda szocreál stílusú kívűlről, de belül szép, a szauna részleg teljesen új, nagy gyógymedencékkel, külön külső gyógymedencével ellátott. A szobák nagyok , még a standard szobák is, mindegyikhez erkély tatozik szép kilátással. A személyzet kedves, segítőkész. A büféreggeli és büfévacsora pedig nagyon bőséges, képtelenség mindent megkostólni olyan bő a választék. Szép erdő van a hotel előtt, de mégis közel van a belváros. Csak ajánlani tudom mindenkinek.Több
AgodaBooking.com
Booking.com
Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk itt a csalàdommal, igaz nem kifejezetten kisgyermekes családoknak ajánljàk minden megtalàlható itt amire szükségünk lehetett.
Nagyon kedves személyzet, isteni ételek, kellemes, tiszta környezet.
Kedves Yilotimo!
Köszönjük értékelését, és kedves sorait. Nagy örömmel olvastuk, hogy pihenése jól telt nálunk. Ha következő itt tartózkodását bármilyen módon kellemesebbé tehetjük, örömmel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel
Nagy Péter, E-commerce manager
2 napot töltöttünk itt, üzleti ügyek miatt mentünk Hévízre. A 7. emeleten kaptunk egy felújított szobát. Az erkélyről csodálatos kilátás nyílt a tóra. Szoba megfelelő volt de a szálloda többi része megért a rekonstrukcióra. A recepción kedvesen fogadtak és egyes pincérek kivételével meg voltunk elégedve a személyzettel. Az ételek minősége viszont számunkra nem elfogadható. Wellness részen a kültéri szauna alapos takarításra szorul. Remélem a hotel management-je is olvassa a kritikákat és törekszenek arra, hogy az Ensana Thermal Hotel egy színvonalas foltja legyen Hévíznek.
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését, és hogy minket választottak. Örülök, hogy szobáink és személyzetünk nagy része elnyerte tetszésüket. Sajnálom, hogy pihenésük nem telt maradéktalanul tökéletesen. Ételkínálatunk összetételén folyamatosan változtatunk, és igyekszünk azon is fejleszteni, hogy mindig a lehető legjobb állapotában kerüljön vendégeink elé a büfépultokon. Mindig örömmel olvassuk vendégeink jobbító szándékú bejegyzéseit, így ha ideje engedi, hálásan vesszük részletese visszajelzését a javítandó területekről. Ez ügyben szállodáink ügyfélszolgálata készséggel a rendelkezésére áll.
Bízom benne, hogy a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önöket, és személyesen tapasztalhatják majd meg, mennyit sikerült fejlődnünk.
A viszontlátásig üdvözlettel:
Nagy Péter, E-commerce manager
Rég voltunk errefelé ezért megpróbáltuk újra. A recepciós korrektűl gyorsan elmondta a tudnivalókat, így hamar a szobában voltunk ami sajnos utcára néző volt ,alattunk a gazdasági bejárat ahol kora reggel már a szállító autó zajára ébredtünk, ami igen kellemetlen volt. A szoba egyébként tiszta rendezett volt, sajnos az ágyról ezt nem mondhatom el nagyon kemény volt és a párna is kényelmetlen ez az éjszakáinkat megkeserítette,. A Wellness beindulva gyönyörű folyosón kellett átmenni tele Vörösfenyő burkolatokkal ami nagyon szép munka, És igazán látványos. A A medencék vize tiszta kellemes volt a park gyönyörűen rendezett teli virággal hely bőven van mindenkinek így nem kell zsúfoltságra számítani.Az Étterem választéka megfelelő volt kivéve a reggeli tojásrántottát ami ami folyós volt így nem túl gusztusos a többiről ízben választékban jókat mondhatunk, csak egy két pincér citromba harapott nem igazán vendég barátként viselkedtek egy mosoly néha egy jó szó nagyon hiányzott, látszik hogy rengeteg elsősorban német és orosz vendégekre vannak felkészülve. Hát így telt ez a három éjszaka amiről azt tudom mondani hogy jó de volt már jobb is
Kedves, udvarias a személyzet. A konyha kitűnő. Kár, hogy a több helyen kiírt felszólítás ellenére, a strandruhában megjelenő vacsoravendégeket szóban nem figyelmeztetik. Így ez a túlzott lazaság gyakorlat lehet és ront a színvonalon.
Többször jártunk már ebben a gyönyörű belső terekkel rendelkező szállodában és most is kitűnően éreztük magunkat. A hévizi tóra az ott töltött 1 hét alatt le sem mentünk, mert ugyan azt a gyógyvizet élvezhettük a szálloda thermálvizes medencéiben is.
Külön kiemelném, hogy minden este (!) élőzene van a bárban kitűnő zenészekkel így mi az egyik kedvenc szórakozásunknak eleget téve minden este táncoltunk is.
Az éttermi ellátásról is csak felsőfokban tudok beszámolni. Kevés helyen van ilyen kitűnő reggeli mint itt volt minden nap, de a vacsorára sem lehet panasz.
