Óriási választék, tökéletes gasztronómia. Mindehhez udvarias, nem tolakodó személyzet. Ideális helyszín egy feltöltödéshez. A kozmetikus hölgy szintén profi. A wellnessben az élmény elemek nem 5 percig működnek negyed órás szünetekkel, mint sok helyen, hanem folyamatosan. Számunkra mégis az ételek választéka és minősége viszi a prímet.Több
Agoda.com
Biztonsági intézkedések
Booking.com
A szálloda mindenben megfelelt az elvárásoknak. Mindaz, amit ígértek, teljes mértékben megvalósult. Tiszta, rendezett hotel, nagyszerű wellness szolgáltatásokkal, fitness teremmel, változatos ételekkel, igényes kiszolgálással és készséges személyzettel. Csak ajánlani tudjuk.
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kiváló értékelést. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemes napokat töltöttek szállodánkban. Már most örülünk a viszontlátásnak!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
A szálloda gyönyörű, csendes, tiszta rengeteg wellness lehetőség. Az ételek finomak, bőséges a választék. Külön köszönet a mentes sütikért (cukor, laktóz). A személyzet segítőkész és nagyon kedves. Csak ajánlani tudom mindenkinek!!!
Kedves Nóra!
Köszönjük a kitűnő értékelést! Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink kipihenten, új élményekkel gazdagodva térnek vissza a hétköznapokba. Valamennyi munkatársunk nevében is kívánunk Önnek és családjának minden jót és reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
A hotel értékelése már az első nap után kialakult. Még három napot itt vagyunk ,de az étkezés nem itt lesz. A hotel teljessen jó mind a szobák mind a welnes részleg tökéletes!
Ez valóban Hévízen a legjobb!!!!
A szobában minden a megbeszéltek szerint volt! Sőt meglepi pluszok is voltak! Teljesen korrekt!!!!!!
A baj csak az étteremmel az étkezésekkel a vacsorával és a reggelivel van.
A “sáskajárás” ehez képest semmi. Bár a hotel próbálja bekorlátozni , hogy a vendégek ne egy időben menjenek , de a 90% ezt nem tartja be. Az idő eosztást a vendég megkérdezése nélkül teszi, anélkül hogy érdekelné mikor szokott a vendég étkezni. Pl. a reggelink 9 óra utánra lett téve .
A vacsora időnket este 19, 30 utánra tették (bár 19 óra után már nem szoktunk enni.) éhesek voltunk így ki vártuk . A tömeg borzalmas volt! Az ételek elhelyezése atálalo pulton logikátlan kicsit fordított sorban ,ezért a sorok keresztezték egymást. Minden ételnél 5-6 fős sor és mire a járóbottal a néni kiszedi a levest kb. 3-4 perc. Így ételenkénti 3 perccel számolva a vacsora csak a sorbanállás kb 12-15 perc ! A COVID előírások nincsenek betartva ! Egymás nyakán az emberek!!! A menű választék összeállítása katasztrófa ! A konyhafőnök nem igazán érti a dolgát vagy rá bízta egy kuktára. Esti menű összeállításban nagy a hiányosság van! Pl. Csirkehús nem volt csak csirkemáj ! az ételek minősége meg jó lenne ,de mivel a Szakács adja ki az ételt a COVID miatt ezért azt adja ami hozzá legközelebb van. Pl. Sült Kacsának cobját kértem, de csak mell csontja volt. Nem volt hozzá a párolt káposztán kívül csak egy féle köret steak burgonya , ami nem igazán jó hozzá . Így a csontot ehetjük a párolt káposztával . Másik hús féle a rántott sertés karaj volt ami zsugorodott cipőtalp volt. A rántott hal olajos volt. Megpróbáljuk a gyerek menüben a szilvasgombocot hát ha..... de nem a mirelit gombóc nem szilvával ,hanem szilvaízű pűrével volt töltve. Talán azt kellett volna kiírni rá!? Javaslom máskor a Gergely féle mirelit gombócot az igazi Szilvás és finom! A vacsora ehető része a húsleves volt!
A reggeli fejelte a vacsorát ! Kétszer többen voltak! Minden hol csak sor !keresztul kasul mentek az emberek a gyerekek rohangáltak . A tea víz langyos így nem oldódott. A főtt tojás kemény szárazra főzött . A sajtok nagy választékban, de előre szeletelt és a hűtő tárolás miatt “hűtőszaga” volt. Ehetetlen. A lecsó úszott a zsíros lében . A felvágott választék gyenge sonka utánzat amit még a gyenge pizzériában sem tesznek a pizzára. Szalámi csak száraz szélű turista volt. Az Olasz tipusú felvagott féle volt még a legjobb. A kolbász finom volt ,de szeletelés elött a bőrét leszokták szedni. Az baj volt ,hogy nem volt “száraz” szalámi (téli) sem igazi sonka.
A tojást sűtő kislány kicsit unott “flegma” stílust képviselt .
A kenyér választék friss és sok fél volt ! Sajnos a reggelit a szomszéd Coop közértbe kellett folytatni.
Az ebéd. Grill teraszon jó volt !!! Érdekes ott volt többféle csirke is .
A mai vacsora már biztos nem itt lesz . A szomszéd Kocsi Csárdát próbáljuk ki . A hotel sajnos a konyhán bukott el nálunk! Akik ide jön annak ajánlom viszont csak félpanzió nélküli foglalást!
Amit még javaslok az orvosi és szépészeti kezelések ! Korrekt áron profi csapat dolgozik!!!
Egy év múlva visszajövünk megnézzük a konyhát , javult e!
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy a szobával és a wellness részlegünkkel elégedettek voltak. A Covid miatt valóban sávos étkeztetést vezettünk be, de ezt rugalmasan kezeljük. Amennyiben vendégeinknek nem felel meg az adott időpont, természetesen van lehetőség a változtatásra. Komoly kritikát kapott Önöktől a konyhánk, amit mi tiszteletben tartunk. A legtöbb vendégünk - külön kiemelve az értékelésekben - elismerően nyilatkozik ételeink minőségéről és a választékról is. Sajnáljuk, hogy Önöknek más a véleménye. Valamennyi munkatársunk nevében kívánunk minden jót és reméljük, hogy jövőre Önöket is meg tudjuk győzni magas színvonalú konyhánkról!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
Visszatérő vendégek vagyunk, eddig soha nem volt semmi gond, mindig nagyon jól éreztük magunkat. Sajnos most azt tapasztaltuk, hogy a szálloda személyzete, elsősorban a felszolgálók, túlterheltek ezért nem túl kedvesek a vendégekkel. Néha olyan stílusban beszéltek, ami szerintem megengedhetetlen. Nagyon sokat kellett várni mire a rendelést egyáltalán felvették mind a kinti bárban mind a vacsora során. Többször előfordult, hogy mire befejeztük a vacsorát addigra értek oda hozzánk, így már nem is rendeltünk.
Az továbbra is probléma (nekünk), hogy este nincs olyan hely a kinti részen ahova le lehetne ülni, beszélgetni, iszogatni, csak a benti bárban van erre lehetőség.
Viszont az ételek minősége nagyon pozitívan változott, sokkal ízletesebb és változatosabb a kínálat, habár húsmentes főétel nem minden este volt. A tisztasággal most sem volt gond, minden nap takarítottak, a személyzet a benti részeken maszkot viselt. Összességében azért jól éreztük magunkat, tervezzük, hogy jövőre is visszatérünk.
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy konyhánkkal és a tisztasággal elégedettek voltak és kellemesen telt a pihenésük. A nyári hónapok magas foglaltsága ellenére azon dolgozunk, hogy minden részlegen a megszokott színvonalú szolgáltatásokat nyújtsuk. A legtöbb vendégünk elismerően nyilatkozik munkánkról. Sajnáljuk, hogy ez alkalommal Önnek más a véleménye. Valamennyi munkatársunk nevében kívánunk Önnek és családjának minden jót és már most örülünk a viszontlátásnak!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
Egy hetet töltöttünk a szállodában és mindennel maximálisan elégedettek voltunk. Segítőkész, mindig mosolygós személyzet, rendkívüli tisztaság, nagyon kedves szobalányokkal, fantasztikusan finom ételek, bőséges választékkal.
A gyerekprogramokat külön kiemelném, nagyon ötletes, változatos programokon vehettek részt a gyermekeim. A főző kurzus Alexával és Andrással még a felnőtteket is elbűvölte.
A medencék sem kint, sem bent nem voltak zsúfoltak, mindig tudtunk kényelmesen strandolni.
Mindent köszönünk!
Kedves Zsuzsanna!
Köszönjük dicsérő sorait!
Minden részlegen azon dolgozunk, hogy vendégeink kipihenten, új élményekkel gazdagodva térjenek haza a hétköznapokba. Ha az Önökéhez hasonló kitűnő értékelést kapunk, az további motivációt ad munkánkhoz. Nagy gondot fordítunk a gyerekprogramokra, mert tudjuk, ha a gyerekek jól érzik magukat, akkor a szülők is elégedettek. Valamennyi munkatársunk nevében kívánunk Önnek és családjának minden jót és reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
