A hotel értékelése már az első nap után kialakult. Még három napot itt vagyunk ,de az étkezés nem itt lesz. A hotel teljessen jó mind a szobák mind a welnes részleg tökéletes!
Ez valóban Hévízen a legjobb!!!!
A szobában minden a megbeszéltek szerint volt! Sőt meglepi pluszok is voltak! Teljesen korrekt!!!!!!

A baj csak az étteremmel az étkezésekkel a vacsorával és a reggelivel van.
A “sáskajárás” ehez képest semmi. Bár a hotel próbálja bekorlátozni , hogy a vendégek ne egy időben menjenek , de a 90% ezt nem tartja be. Az idő eosztást a vendég megkérdezése nélkül teszi, anélkül hogy érdekelné mikor szokott a vendég étkezni. Pl. a reggelink 9 óra utánra lett téve .
A vacsora időnket este 19, 30 utánra tették (bár 19 óra után már nem szoktunk enni.) éhesek voltunk így ki vártuk . A tömeg borzalmas volt! Az ételek elhelyezése atálalo pulton logikátlan kicsit fordított sorban ,ezért a sorok keresztezték egymást. Minden ételnél 5-6 fős sor és mire a járóbottal a néni kiszedi a levest kb. 3-4 perc. Így ételenkénti 3 perccel számolva a vacsora csak a sorbanállás kb 12-15 perc ! A COVID előírások nincsenek betartva ! Egymás nyakán az emberek!!! A menű választék összeállítása katasztrófa ! A konyhafőnök nem igazán érti a dolgát vagy rá bízta egy kuktára. Esti menű összeállításban nagy a hiányosság van! Pl. Csirkehús nem volt csak csirkemáj ! az ételek minősége meg jó lenne ,de mivel a Szakács adja ki az ételt a COVID miatt ezért azt adja ami hozzá legközelebb van. Pl. Sült Kacsának cobját kértem, de csak mell csontja volt. Nem volt hozzá a párolt káposztán kívül csak egy féle köret steak burgonya , ami nem igazán jó hozzá . Így a csontot ehetjük a párolt káposztával . Másik hús féle a rántott sertés karaj volt ami zsugorodott cipőtalp volt. A rántott hal olajos volt. Megpróbáljuk a gyerek menüben a szilvasgombocot hát ha..... de nem a mirelit gombóc nem szilvával ,hanem szilvaízű pűrével volt töltve. Talán azt kellett volna kiírni rá!? Javaslom máskor a Gergely féle mirelit gombócot az igazi Szilvás és finom! A vacsora ehető része a húsleves volt!
A reggeli fejelte a vacsorát ! Kétszer többen voltak! Minden hol csak sor !keresztul kasul mentek az emberek a gyerekek rohangáltak . A tea víz langyos így nem oldódott. A főtt tojás kemény szárazra főzött . A sajtok nagy választékban, de előre szeletelt és a hűtő tárolás miatt “hűtőszaga” volt. Ehetetlen. A lecsó úszott a zsíros lében . A felvágott választék gyenge sonka utánzat amit még a gyenge pizzériában sem tesznek a pizzára. Szalámi csak száraz szélű turista volt. Az Olasz tipusú felvagott féle volt még a legjobb. A kolbász finom volt ,de szeletelés elött a bőrét leszokták szedni. Az baj volt ,hogy nem volt “száraz” szalámi (téli) sem igazi sonka.
A tojást sűtő kislány kicsit unott “flegma” stílust képviselt .
A kenyér választék friss és sok fél volt ! Sajnos a reggelit a szomszéd Coop közértbe kellett folytatni.
Az ebéd. Grill teraszon jó volt !!! Érdekes ott volt többféle csirke is .
A mai vacsora már biztos nem itt lesz . A szomszéd Kocsi Csárdát próbáljuk ki . A hotel sajnos a konyhán bukott el nálunk! Akik ide jön annak ajánlom viszont csak félpanzió nélküli foglalást!
Amit még javaslok az orvosi és szépészeti kezelések ! Korrekt áron profi csapat dolgozik!!!
Egy év múlva visszajövünk megnézzük a konyhát , javult e!

Visszatérő vendégek vagyunk, eddig soha nem volt semmi gond, mindig nagyon jól éreztük magunkat. Sajnos most azt tapasztaltuk, hogy a szálloda személyzete, elsősorban a felszolgálók, túlterheltek ezért nem túl kedvesek a vendégekkel. Néha olyan stílusban beszéltek, ami szerintem megengedhetetlen. Nagyon sokat kellett várni mire a rendelést egyáltalán felvették mind a kinti bárban mind a vacsora során. Többször előfordult, hogy mire befejeztük a vacsorát addigra értek oda hozzánk, így már nem is rendeltünk.
Az továbbra is probléma (nekünk), hogy este nincs olyan hely a kinti részen ahova le lehetne ülni, beszélgetni, iszogatni, csak a benti bárban van erre lehetőség.
Viszont az ételek minősége nagyon pozitívan változott, sokkal ízletesebb és változatosabb a kínálat, habár húsmentes főétel nem minden este volt. A tisztasággal most sem volt gond, minden nap takarítottak, a személyzet a benti részeken maszkot viselt. Összességében azért jól éreztük magunkat, tervezzük, hogy jövőre is visszatérünk.