Észrevettük, hogy nem támogatott böngészőt használ. Előfordulhat, hogy a Tripadvisor webhely nem jelenik meg megfelelően.A következő böngészőket támogatjuk:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
A hozzánk beérkező kifizetések hatása a megjelenített, ár szerinti sorrendre. A szobatípusok eltérőek lehetnek.
Közeli hotelek
A partnerek kifizetései kihatnak az árak listáján kialakult sorrendre; a „Kiemelt” vagy „Szponzorált” rendezési szempont esetében pedig akár a szálláshelyek listáján kialakult sorrendet is befolyásolhatják.
Értékelések (168)
Értékelések szűrése
168 találat
Utazók osztályozásai
38
57
37
29
7
Utazói típusok
Időszak
NyelvAz összes nyelv
Egyéb nyelvek
Utazók osztályozásai
38
57
37
29
7
Mit mondanak az utazók?
Kiválasztott szűrési feltételek
Szűrés
Lista frissítése...
4146 a(z) 168 értékelésből
Értékelés időpontja: 2018. február 15.

A szálloda személyzete kedves segítőkész és udvarias . Az ételek választékosak és nagyon finomak. A tisztaság és a szobák állapota , felszereltsége kifogástalan. A wellness jó, bár sajnos nem volt gyógyvíz csőtörés miatt. Ez nem a szálloda hibája. Mindenkinek ajánlom, ha lehet visszatérünk.

Szobatipp: Akadálymentes
Az ott-tartózkodás dátuma: 2018. február
  • Utazás típusa: Családjával utazott
    • Érték
    • Szobák
    • Kiszolgálás
Köszönet neki: Klára N
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
János S, a Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness alkalmazásában álló Vezető válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. február 17.

Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen értékelését! Örömükre szolgál, hogy elégedettek voltak ételeink választékával és minőségével, szolgáltatásainkkal, valamint kollégáink igyekezetével. Nagyon köszönjük megértésüket a csőtörés miatt fellépett problémával kapcsolatban. Bízunk benne, hogy nem okozott nagy kellemetlenséget a pihenésük során. Szívből reméljük, visszatérnek még és akkor is hasonlóan kedves sorokat osztanak meg velünk. Üdvözlettel a Balneo Hotel Zsori csapata

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2018. január 25.

A beléptetés csak 14.00 után beton mereven!
Komor recepciós,
A szobák lelakottak!
A wellness részlegbe lépcsőkön kell felkapaszkodni, a lift már szerintünk évek óta nem működik mert tiszta rozsda mindenhol!
A két gyógyvizes medence nagyon kicsi!
Az egész wellness rész borzasztó zajos és visszhangos!
A tisztaság se 4 csillagos!
Az étterem és az ételek is max közepes minősítést érdemelnek!

Szobatipp: Nem tudok!
Az ott-tartózkodás dátuma: 2017. szeptember
  • Utazás típusa: Családjával utazott
    • Érték
    • Szobák
    • Kiszolgálás
1  Köszönet neki: automatikaone
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
János S, a Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness alkalmazásában álló Vendégkapcsolati vezető válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. január 27.

Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét és észrevételeit. A bejelentkezés tekintetében, valóban 14 órától lehetséges elfoglalni a szobákat, ahogy a visszaigazolásban is tájékoztatjuk kedves vendégeinket. Amennyiben foglaltságunk engedi, picit hamarabb átadjuk a szobákat érkező vendégeinknek. Valószínűleg az Önök érkezése alkalmával telt házas utazás volt, ezért nem lehetséges 14 órától hamarabb elfoglalni a szobákat. megértésüket ez úton is köszönjük. A további meglátásokat, szintén köszönjük, továbbítjuk az érintett részlegvezetők felé, bízva a mihamarabbi orvoslásban. Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2018. január 13.

A képek jók a szállodáról, a valóság kevésbé. Nem mondanám 4 csillagos szállodának. Komor recepció, azzal egy légtérbe - csak egy kicsit arrébb - az étterem, ahol rengeteg az egymáshoz közeli asztal, ami a vendégeket folyamatos bocsánatkérésre készteti. Félpanzióban a hétfői vacsora jó része nem ízletes, de a napok múlásával egyre jobbá javul. A pincérek az alkoholt kérőket szeretik igazán, nem gyorsak a leszedésben és az újra terítésben. A wellness részlegbe lépcsőkön kell felkapaszkodni, ahol szintén zsúfolt elhelyezéssel várják a pihenni szándékozókat a pihenő ágyak. A két gyógyvizes medence nagyon kicsi, főleg, ha 30 vendégnél több van a hotelben. II. emeleti szobánkban szörnyű elhasznált volt a fürdőkabin (talán a víznek köszönhető?), nem volt WC papír tartó, alacsony vendég pipiskedhet a WC-nél és a mosdónál. Padlószőnyegek a szobában és a folyosón is lelakottak. Általában tisztaság volt.

Szobatipp: Olcsó áron olcsó a szoba minősége is.
Az ott-tartózkodás dátuma: 2018. január
  • Utazás típusa: Ismerősökkel utazott
    • Alvásminőség
    • Szobák
    • Kiszolgálás
Köszönet neki: gabki
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
János S, a Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness alkalmazásában álló Vezető válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. január 16.

Kedves Vendégünk! Köszönjük foglalását szállodánkba és hogy tartózkodásának tapasztalatait megosztotta velünk. Sajnálattal vettük tudomásul, hogy bizonyos szolgáltatásainkkal nem voltak elégedettek. A berendezések elhasználódásából adódó hibákat folyamatosan próbájuk lehetőségeinkhez mérten kijavítani, de köszönjük szépen, hogy felhívta rá figyelmünket. A további hibákra vonatkozó meglátásokat továbbítjuk az érintett részlegvezetők felé, bízva azok mihamarabbi orvoslása reményében. Bízunk benne, hogy tapasztalatai ellenére lesz még alkalmunk szállodánkban üdvözölni Önöket. Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2017. december 29. mobiltelefonon

Teljes mértékben elégedett vagyunk az ellátással a szobákkal,az ételekkel a figyelmes személyezettel és wellnessel is!
A gyógyvíz hatásának köszönhetően a nyilt bokatörés utáni fájdalmam enyhült!Villanyautóval érkeztünk és a töltési lehetőséget is biztosították!
Kipihenve,feltöltödve várjuk az Új évet!
Köszönjük Hotel Balneo és a személyzetének!
Külön köszönet a Recepción,T.Ritának, és a Bárban Dorinának!

Az ott-tartózkodás dátuma: 2017. december
Utazás típusa: Családjával utazott
Köszönet neki: IOsKrisz
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
János S, a Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness alkalmazásában álló Vezető válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. január 5.

Kedves Vendégünk! Nagyon köszönjük kedves sorait és a dicsérő szavak. Nagyon örülünk, hogy kellemesen telt a pihenésük és jó hatással volt az egészségügyi problémára a gyógyvíz. Az üdvözletet pedig továbbítjuk az említett kolléganők felé.
Bízunk benne, hogy visszatérnek még szállodánkba és hogy hasonlóan kellemes emlékekkel fognak távozni! Boldog új évet kívánunk. Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
Értékelés időpontja: 2017. december 28.

Huhh, nehéz felsorolni azt a sok negatív tapasztalatot amit itt szereztünk. Ár/érték arányban egy hatalmas csalódás! Maximum 2 csillag! Lakosztályt béreltünk, amiről azt írják "messze túlmutat a 4 csillagos kategórián"!!!! Hahaha. 1000 Ft-os törött műanyag wc deszka, 1500 Ft-os koszos műanyag zuhanyfüggöny, szakadt kihúzható kanapéágy a gyerekeknek, és franciaágy helyett 2 összetolt ágy. És a szobák között nem működő tolóajtó. Koszos terasz, foltos szőnyeg! Elfelejtik írni, hogy a hely kutyabarát, tehát a kutyákat a szobákba fel lehet vinni. Ha allergiás vagy a kutyaszőrre, így jártál! Ételek minősége nullával egyenlő! Minősíthetetlen a hely, szégyen, hogy egy ilyen hotel 4 csillagot kaphat!

Az ott-tartózkodás dátuma: 2017. december
  • Utazás típusa: Családjával utazott
    • Alvásminőség
    • Szobák
    • Kiszolgálás
2  Köszönet neki: GergelyCS40
A leírtak a TripAdvisor egy tagjának szubjektív értékelését tükrözik, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
János S, a Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness alkalmazásában álló Vezető válaszolt erre az értékelésre.Megválaszolva ekkor: 2018. január 1.

Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét és észrevételeit. Sajnálattal vettük tudomásuk, hogy az Executive lakosztály szobatípusunkkal nem sikerült az elvárt színvonalat biztosítanunk. Vendégeinktől erre a szobatípusra érkeznek a legpozitívabb visszajelzések, kihasználtságuk legmagasabb minden más szobatípusunk közül. Biztosíthatjuk Önt arról, hogy minden olyan szobánk speciális szobatakarításban részesül, melyben a Vendégek házi kedvencet hoztak magukkal, így az Ön által jelzett szennyeződés teljes mértékben kizárható. Szobáink és közösségi tereink tisztán tartására minden időszakban kiemelt figyelmet fordítunk.
A szobatípusban található franciaágyról korábban mindig pozitív visszajelzéseket kaptunk, különös tekintettel az Ön által is említett funkciójáról, melynek köszönhetően speciális matracaink távirányítóval is állíthatók Vendégeink kényelme érdekében. A lakosztályt illető műszaki hiányosság miatt ezúton kérjük elnézését. Amennyiben ezekről a helyszínen lehetőségünk lett volna egyeztetni, igyekeztünk volna javítani azokat. Sajnáljuk, hogy a gasztronómiai kínálatunk nem nyerte el tetszését, étel kínálatunkat kifejezetten vendégeink véleményei alapján készítjük hosszú ideje és megelégedésükre. Mindazon által bízunk benne, hogy tapasztalatai ellenére lesz még alkalmunk szállodánkban üdvözölni Önöket, amikor bebizonyíthatjuk, hogy szállodánk méltó a négy csillagra. Üdvözlettel, A Balneo Hotel Zsori csapata

Nem megfelelő válasz jelentése
A válasz a vezetőség egy képviselőjének szubjektív értékelését tükrözi, nem a TripAdvisor LLC. értékelését.
További értékelések megtekintése